Responsable del tratamiento

Pratyque Uruguay es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio, conforme a la Ley N.º 18.331 y demás normativa uruguaya aplicable.

• Domicilio: Perú, calle 2, apartamento 1206, Punta del Este, Maldonado, Uruguay.
• Correo: pratyque.uy@gmail.com
• WhatsApp: 098 381 552

Qué datos podemos recopilar

Según cómo interactúes con Pratyque, podemos tratar:

• Datos identificatorios y de contacto: nombre, correo, teléfono y dirección.
• Datos de compra: productos, talles, importes, pedidos, cambios y devoluciones.
• Datos necesarios para facturación, entrega y atención al cliente.
• Información de cuenta, si decidís registrarte.
• Mensajes y consultas enviados mediante formularios, correo, WhatsApp o redes sociales.
• Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies e identificadores similares.
• Preferencias de comunicación y marketing, cuando hayas prestado consentimiento.

Pratyque Uruguay no almacena los datos completos de tu tarjeta. El pago es procesado por la pasarela seleccionada, conforme a sus propias políticas.

Para qué usamos los datos

• Procesar pagos, pedidos, envíos, cambios, devoluciones y atención posterior a la compra.
• Crear y administrar cuentas de clientes.
• Responder consultas y solicitudes.
• Prevenir fraude, mantener la seguridad del sitio y cumplir obligaciones legales.
• Analizar el funcionamiento de la web y mejorar productos, contenidos y experiencia de compra.
• Enviar novedades, lanzamientos o comunicaciones comerciales si la persona lo autorizó, con opción de darse de baja.
• Medir campañas publicitarias y mostrar contenidos relevantes, cuando las cookies y configuraciones aplicables lo permitan.

El tratamiento se basa, según corresponda, en la ejecución de la compra, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento de la persona o intereses legítimos vinculados a la operación y seguridad del negocio.

Servicios y terceros

Para operar el sitio, Pratyque Uruguay utiliza o puede utilizar proveedores que tratan datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios, entre ellos:

• WordPress y WooCommerce, para el sitio y la tienda online.
• Mercado Pago u otras pasarelas disponibles, para procesar pagos.
• DePunta y DAC, para gestionar entregas.
• WPForms, correo electrónico y WhatsApp, para consultas y atención.
• Google Analytics u otras herramientas de medición.
• Meta Pixel y plataformas publicitarias, para medición y campañas.
• Mailchimp u otros servicios de newsletter, si se habilitan comunicaciones comerciales.
• Servicios de hosting, seguridad, almacenamiento y soporte técnico.

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Uruguay. En esos casos, procuramos trabajar con prestadores reconocidos y aplicar las salvaguardas que correspondan. También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal o una solicitud válida de autoridad competente.

No vendemos ni alquilamos datos personales.

Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies necesarias para el carrito, checkout, seguridad e inicio de sesión, además de cookies de preferencias, medición y publicidad. Las cookies no esenciales se utilizarán de acuerdo con las opciones de consentimiento disponibles en el sitio.

Podés limitar o eliminar cookies desde tu navegador. Si deshabilitás cookies necesarias, algunas funciones de la tienda podrían no operar correctamente.

Conservación de la información

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, gestionar la relación comercial y atender obligaciones legales, contables, fiscales, de seguridad o defensa ante reclamos. Luego se eliminan, anonimizan o bloquean según corresponda.

Tus derechos

Podés solicitar acceso, actualización, rectificación, inclusión, supresión o información sobre el uso de tus datos personales, así como retirar un consentimiento previamente otorgado cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, escribí a pratyque.uy@gmail.com indicando tu nombre, solicitud y la información necesaria para verificar tu identidad. También podés presentar una consulta o denuncia ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales.

Seguridad, menores y actualizaciones

Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en internet es completamente infalible.

El sitio no está dirigido específicamente a menores de edad. Si una persona menor realiza una compra, debe hacerlo con intervención y autorización de su representante legal.

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos, tecnológicos u operativos. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.